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ASSAINISSEMENT

Bienvenue sur la boutique en ligne Assisteaux Assainissement spécialisée dans le secteur de l'assainissement et du traitement des eaux usées pour les particuliers ou professionnels. Expert depuis 50 ans, notre expérience nous permet de vous proposer un service composé de spécialistes ainsi qu’un vaste catalogue de pièces détachées, composants, accessoires et produits pour tous systèmes d’assainissement individuel, non collectif, microstations, filtres compacts, postes de relevage, séparateurs de graisses, etc.

notre coeur de métier


Traitement Eaux Usées

Pour garantir le bon fonctionnement de votre équipement d’assainissement et vous alerter de tous dysfonctionnements et surcoûts liés à une mauvaise maintenance, nous assurons l’entretien, la maintenance et le dépannage de tous types d’équipements d’assainissement sur l’ensemble du territoire.

Traitement Eaux Sanitaires

Assisteaux vous propose des solutions et des services pour traiter des eaux adaptées à chaque usage et vous apporter davantage de confort au quotidien. Que ce soit des eaux domestiques, eaux collectives ou des eaux de chauffage, notre démarche est de vous accompagner pour lutter contre tous problèmes de calcaire sur vos réseaux et équipements.

Traitement Eaux Industrielles

De l’étude à l’installation, en passant par les interventions de types dépannage, entretien et maintenance, Assisteaux vous propose des solutions complètes sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques des industriels et des collectivités grâce à leur bureau d’études.

nos services


Découvrez nos prestations de
services disponibles dans toute
la France !

  • Assistance téléphonique : Que vous soyez professionnel ou particulier, notre service technique efficace vous assure, écoute, et répond à l’ensemble de vos questions du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 ainsi que le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30.
  • Mise en service : Nous vous accompagnons dans la mise en service de votre système d'assainissement tel que micro-station, filtre compact, poste de relevage, séparateur de graisses ou encore séparateur d’hydrocarbures afin de garantir un fonctionnement optimal de votre installation.
  • Dépannage : Notre équipe de techniciens intervient sur tous types d’installations pour effectuer le dépannage. Un entretien téléphonique avec notre référent technique est nécessaire pour planifier le rendez-vous avec le technicien le plus proche de chez vous. Nous assurons le SAV de nombreuses marques telles que SIMOP, GRAF, etc…
  • Maintenance : L’entretien est une étape essentielle dans le cycle de vie d’une filière ANC. Des contrats de maintenance préventive, sous forme de visites annuelles, ou entretiens ponctuels à la demande vous sont proposés afin de vous offrir une sérénité pour tous équipements d’assainissement. Une bonne maintenance de l’installation permet de pérenniser son fonctionnement épuratoire et électromécanique.

nos meilleures ventes


foire aux questions


Nos techniciens interviennent dans un délai variant de 2 à 10 jours ouvrés, selon l’urgence de la situation, jugée au moment du prédiagnostic établi lors de l'entretien téléphonique avec notre technicien sédentaire.

Notre équipe de techniciens itinérants intervient sur toute la France métropolitaine. ASSISTEAUX a mis en place ce réseau interne de professionnels dans l’assainissement afin de couvrir chaque région de notre territoire et répondre au mieux à vos besoins et garantir la qualité de nos prestations. Nous vous accompagnons dans l’explication et le conseil lors de nos passages. Nos techniciens sont dotés d’un véhicule utilitaire avec un stock de pièces détachées afin de résoudre efficacement et rapidement les problèmes rencontrés.

La majorité des microstations ont un système d’écoulement des eaux qui se fait de façon gravitaire. Le problème de débordement ne vient donc pas de la microstation en elle-même mais plutôt du déversoir. Plusieurs possibilités : Soit le tuyau de sortie est bouché, soit le système d'épandage est obstrué. Dans ce cas, il faut vidanger votre station, identifier la panne puis traiter le problème survenu sur votre exutoire. Aussi sur les filières filtre-compact, votre installation peut-être équipée d’une pompe de relevage, vérifiez son bon fonctionnement. Dans tous les cas, contactez-nous, notre technicien sédentaire se chargera d’établir un diagnostic complet afin de résoudre rapidement le problème.

La fréquence de vidange peut varier en fonction du nombre d’habitants réels, des conditions d’utilisation et de l’entretien préventif des pièces électromécaniques. La vidange d’un équipement d’assainissement non collectif doit être réalisée lorsque le volume de boue du décanteur primaire d’une micro-station atteint 30% à 50% pour les fosses toutes eaux d’une filière traditionnelle et filtre-compact. La hauteur de boues correspondante est indiquée dans le guide de l’utilisateur fourni par le fabricant de l’installation. Pour les micro-stations, un contrôle doit également être effectué au niveau du dernier compartiment clarificateur afin d’extraire d'éventuelles boues stockées. Il est indispensable et urgent de déclencher cette vidange lorsque le niveau de boues est atteint. Lors des visites de maintenance, ASSISTEAUX mesure cette hauteur de boues afin de suivre son évolution et vous préconisera si nécessaire cette vidange.

Il se peut que vous ressentez une odeur désagréable provenant de votre système d’assainissement, dû à un problème de traitement épuratoire ou du fonctionnement de l’installation. Pour information, les systèmes d’assainissement non collectif peuvent générer de l’odeur dans le cadre d’un fonctionnement normal ou anormal mais une bonne ventilation secondaire permet d’extraire celle-ci et l’évacuer en toiture. Contactez-nous, afin de réaliser un diagnostic. Il existe des activateurs bactériens qui éliminent les matières en suspension, favorisant la biodégradation des boues et évitent les engorgements et les odeurs mais aussi des cartouches constituées de tissus de fibres activées qui piègent les substances malodorantes. Vous trouverez sur notre boutique nos agents biologiques : ASSISTOFLOC, ASSISTOSTEP et ASSISTOFOSSE mais aussi une solution de neutralisation par CARTOUCHE ANTI ODEUR ou des articles qui favorisent l’extraction des gazs de fermentation comme l’EXTRACTEUR ÉOLIEN.

L’entretien de votre système d’assainissement permet de garantir son bon fonctionnement, la conformité des rejets et de prévenir tous dysfonctionnements qui génèrent nuisances telles que odeurs, débordements et donc surcoûts. Tous les fabricants préconisent et beaucoup de SPANC (Service Public d’Assainissement Non Collectif) demandent, voire exigent, d'effectuer un entretien annuel des installations afin d’augmenter leur durée de vie. Lors de cet entretien, la mesure des boues permet de déclencher la vidange seulement au moment opportun vous permettant de maîtriser les coûts. Nos protocoles de maintenance respectent la norme NF P16-008 (maintenance microstation) et sont adaptés à votre équipement selon les prescriptions du fabricant. N’hésitez pas à demander un devis en cliquant sur le lien “contactez-nous” dans le menu de cette page.

50 ans d'expérience

Un savoir-faire et une expertise dans le traitement des eaux, qui perdure depuis 1972.

SAV

Nos chargés de clientèle sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 17h30 pour répondre à vos questions.

Conseils clientèle

Notre équipe de professionnels vous accompagne et vous renseigne sur l’ensemble des produits du catalogue.

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